churn-prevention 转化实验助手

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概述

转化实验助手用于回答「这个改动值得测吗」、转化率、增长营销、文案，适合市场营销、运营、产品、销售在明确业务目标、内容材料或分析对象后调用。 它会结合流失与留存内容、粘贴取消原因、客服记录、用户反馈、续费提示、召回邮件、应用内消息或…等输入，整理关键上下文，并输出摘要、诊断结论、行动建议和可复用交付物，便于继续执行、复盘或交付。

什么时候使用

适用场景

• 用户提出“这个改动值得测吗”这类问题，需要快速拆解目标、判断重点并形成可执行结果
• 市场营销、运营、产品、销售需要围绕转化实验助手生成摘要、诊断结论、行动建议和可复用交付物
• 用户已经准备了留存目标（例如降低取消、解释价值、引导成功设置、召回沉默用户、减少退款或提高续费意愿。）、流失风险人群（补充订阅阶段、使用频率、客户细分、主要异议、历史行为和是否适合人工介入。）、留存触点链接（填写公开可访问的取消页、帮助文档、续费页、产品页、反馈表或消息预览链接。），希望整理成可执行的分析或优化结果
• 用户需要把转化实验助手相关材料转成清晰结论、优先级和下一步动作

调用方式

通过导出的 Python runner 直接调用 AI Skills API：

命令示例

基础调用

python3 scripts/run.py --params '{}'

带常用参数调用

python3 scripts/run.py --params '{"goal":"留存目标"}'

参数说明

参数	类型	必填	默认	说明
goal	string	否	-	例如降低取消、解释价值、引导成功设置、召回沉默用户、减少退款或提高续费意愿
audience	string	否	-	补充订阅阶段、使用频率、客户细分、主要异议、历史行为和是否适合人工介入
materialUrl	string	否	-	填写公开可访问的取消页、帮助文档、续费页、产品页、反馈表或消息预览链接；需要传可访问的完整 URL
reviewDepth	string	否	标准诊断	选择快速体检、标准诊断或深度留存策略分析；可选值：快速体检、标准诊断、深度改稿
materialFile	string	否	-	支持 docx、pdf、md、txt 等留存资料，适合提交反馈汇总、客服摘录、触点文案或研究记录
materialText	string	否	-	粘贴取消原因、客服记录、用户反馈、续费提示、召回邮件、应用内消息或取消页文案
targetPlatform	string	否	-	例如应用内消息、邮件、客服话术、取消页、续费页、CRM、社群或帮助中心
brandRequirements	string	否	-	补充品牌语气、服务承诺边界、隐私提醒、禁用表达和必须保留的信息

完整机器可读参数结构见 references/form-schema.json。

参数取值参考

当前技能没有需要额外查表的分类参数。

支持的输入格式

当前技能直接接收 JSON 参数；如果参数里包含链接字段，请传完整、可访问的 URL。

示例请求

下面的示例参数可直接传给 scripts/run.py，runner 会把它们发送给 AI Skills API。

python3 scripts/run.py --params '{"goal":"留存目标"}'

等价的 --params JSON：

{
  "goal": "留存目标"
}

返回结果示例

{
  "success": true,
  "data": {
    "message": "示例结果请以技能真实返回结构为准。"
  },
  "meta": {
    "executionTime": 842,
    "cached": false
  }
}

交付内容

• 摘要、诊断结论、行动建议和可复用交付物：围绕用户目标整理可直接阅读、复盘或交付的核心结果。
• 输入材料解读：结合留存目标（例如降低取消、解释价值、引导成功设置、召回沉默用户、减少退款或提高续费意愿。）、流失风险人群（补充订阅阶段、使用频率、客户细分、主要异议、历史行为和是否适合人工介入。）、留存触点链接（填写公开可访问的取消页、帮助文档、续费页、产品页、反馈表或消息预览链接。）提炼关键上下文和判断依据。
• 下一步动作：给出优先级、执行建议或可继续加工的内容框架。

结果使用建议

• 先判断输出是否回答了用户关于「转化实验助手」的核心问题。
• 再检查结果是否覆盖摘要、诊断结论、行动建议和可复用交付物，以及是否给出明确下一步动作。
• 如果输入材料较少，建议让用户补充目标、受众、限制条件或原始材料后再运行。

运行前准备

• AISKILLS_BASE_URL：默认 https://ai-skills.ai
• AISKILLS_API_KEY：必填，用于认证调用
• AISKILLS_TENANT_ID：默认 default