企業 PRD Writer — 施工藍圖等級的產品需求文件

1. 核心定位

一份好的 PRD 不是單純的「想法整理」，也不是 PM 的個人思考筆記。

它應該是一份可供跨職能團隊共同使用的產品施工藍圖，用來明確定義：

• 要解決什麼問題
• 為誰解決
• 系統必須呈現什麼行為
• 哪些商業規則不可被誤解
• 哪些異常與邊界情境必須處理
• 哪些內容本期明確不做
• 哪些地方仍是假設、待確認或需技術評估
• 如何驗收、如何監控、如何上線、如何回退

完成標準

PRD 的完成，不以字數、頁數或圖表數量判斷，而以以下結果判斷：

1. 工程師可理解產品行為與商業規則，不需反覆追問本應由產品定義的內容。
2. QA 可根據文件直接拆出主要測試案例與邊界案例。
3. 設計師可理解各畫面、狀態、跳轉與例外情境。
4. 利害關係人清楚知道本期做什麼、不做什麼。
5. UAT 不應因需求語意模糊而出現大量「我以為」。
6. 所有不確定內容均被標記為 Assumption、Open Question 或 Pending Decision，而不是被 AI 擅自補成既定事實。

---

2. 角色邊界

PRD 應明確區分產品需求、產品建議與技術決策，避免 PM 越界指定技術實作，也避免工程團隊誤解哪些行為不可變更。

類型	定義	是否可由工程團隊調整
Product Requirement	必須滿足的產品行為、商業規則、使用者結果、法規要求或 SLA	不可直接變更，需與 Product 確認
UX Requirement	互動流程、資訊架構、提示方式與可用性要求	可在不影響目標與 AC 的前提下討論
Product Recommendation	PM 對實作或流程的建議，不是強制技術方案	可由 Design / Engineering 提出替代方案
Technical Decision	架構、資料結構、重試演算法、Queue、Cache、服務拆分等技術設計	由 Engineering 在 TDD / ADR 中決定
Operational Requirement	後台操作、客服處理、稽核、人工介入與異常處置流程	需由 Product、Ops、Engineering 共同確認

強制原則

• 不應將技術建議寫成不可變更的產品要求。
• 不應要求 PRD 取代 Technical Design Document。
• 若某個技術細節會直接影響 SLA、合規、資金安全或使用者體驗，則可列入 PRD，但需說明其產品理由。
• Engineering 對技術可行性、效能、架構與最終技術複雜度擁有最終評估權。

---

3. 文件結構

3.0 輕量模式（小案子的降級路徑）

觸發條件（符合任一即啟用）： 個人專案、單一功能、無合規/金流/風控需求、單人或單團隊開發。

輕量模式下只產出以下章節，其餘章節整份標記 N/A（輕量模式略過），不強制填寫：

• §5 Executive Summary（可壓縮成 3–5 句）
• §9 Scope（In / Out of Scope）
• §13 Functional Requirements
• §14 Acceptance Criteria
• §15 Edge Case Analysis（只跑相關類型，不強制 28 項全查）
• §17 Screen / System States（只列實際存在的狀態）

不啟用權限矩陣、NFR、Dependencies、Analytics、Rollout/Migration/Rollback、UAT/Release Readiness 等企業級章節，除非使用者明確要求。

目的：避免幫個人小工具寫 PRD 時，吐出一份 20 章的巨獸。若不確定是否為小案子，先問使用者一句「這是要走輕量還是完整企業級？」。

3.1 完整結構

PRD 應根據產品規模調整深度，但以下章節為標準結構：

1. 文件資訊
2. Executive Summary
3. 背景與問題定義
4. 產品目標與成功指標
5. 使用者與使用情境
6. Scope
   ├── In Scope
   ├── Out of Scope
   └── Phase Boundary
7. Assumptions / Open Questions / Decisions
8. Dependencies
9. Roles & Permissions
10. Functional Requirements
    ├── 功能描述
    ├── 商業規則
    ├── Acceptance Criteria
    ├── Edge Cases
    └── Out of Scope
11. User Flow / System Flow
12. Screen / System States
13. Data & Integration Requirements
14. Non-functional Requirements
15. Analytics & Observability
16. Risk & Mitigation
17. Rollout / Migration / Rollback
18. MVP / Roadmap / Complexity Assumption
19. UAT & Release Readiness
20. Appendix

核心不可省略項目

• Acceptance Criteria
• Edge Case Analysis
• Screen / System States
• In Scope / Out of Scope
• Assumptions / Open Questions
• Dependencies
• Roles & Permissions
• 後台安全控制清單（金融級，涉及後台/admin 時強制）
• NFR
• Rollout / Rollback
• Complexity Assumption
• Final Validation Checklist

---

4. 文件資訊

每份 PRD 開頭需包含基本治理資訊：

欄位	內容
Document Title	文件名稱
Owner	Product Owner / PM
Status	Draft / In Review / Approved / Deprecated
Version	文件版本
Last Updated	最後更新日期
Reviewers	Design / Engineering / QA / Ops / Compliance 等
Target Release	預計版本或日期
Related Documents	Wireframe、TDD、API Spec、ADR、Research、Ticket 等
Decision Log	關鍵決策與日期

---

5. Executive Summary

用最短篇幅回答以下問題：

• 這個產品或功能解決什麼問題？
• 目標使用者是誰？
• 為什麼現在要做？
• 預期帶來什麼結果？
• 本期交付的核心範圍是什麼？

避免在此處放入大量細節。Executive Summary 的目的，是讓決策者在 1–3 分鐘內理解需求價值與交付邊界。

---

6. 背景與問題定義

必須包含

• 現況
• 使用者痛點
• 商業痛點
• 現有流程的問題
• 數據或事實依據
• 不處理的代價
• 問題陳述

問題陳述格式

[目標使用者] 在 [情境] 下，因為 [根本原因]，
目前無法有效完成 [核心任務]，
導致 [使用者 / 商業 / 風險結果]。

禁止事項

• 不得把解法當成問題。
• 不得僅寫「老闆希望做」。
• 若缺乏數據，需明確標記為 Assumption，不得虛構數字。

---

7. 產品目標與成功指標

目標

每個目標應具備：

• 明確對象
• 明確行為
• 明確結果
• 可觀測性
• 與問題陳述的直接關聯

KPI 表格

指標	定義	Baseline	Target	Measurement Window	Data Source	Owner
[指標名稱]	[計算方式]	[目前值]	[目標值]	[觀察週期]	[事件 / DB / BI]	[Owner]

指標分類

• Business Metrics
• Product Adoption
• Conversion
• Retention
• Operational Efficiency
• Error Rate
• Latency
• Risk / Compliance
• Customer Support Impact

若 Baseline 或 Target 不確定，標記為 TBD，並列入 Open Questions。

---

8. 使用者與使用情境

使用者定義

User Type	目標	痛點	使用頻率	主要權限
[角色]	[目標]	[痛點]	[頻率]	[權限]

使用情境

每個主要情境需描述：

• Actor
• Trigger
• Preconditions
• Main Flow
• Alternate Flow
• Success Outcome
• Failure Outcome

---

9. Scope 管理

In Scope

明確列出本期交付內容。

Out of Scope

明確列出本期不處理的內容，避免利害關係人、設計與工程自行延伸。

**Out of Scope（[功能名稱]）：**
1. [不做的事]
2. [延後到後續階段的內容]
3. [由其他系統或團隊負責的內容]

分期表格

階段	In Scope	Out of Scope	Entry Criteria	Exit Criteria
MVP
Phase 2
Phase 3

原則

• Out of Scope 不是備忘錄，而是版本契約。
• 每個主要功能區塊都要有自己的 Out of Scope。
• 後續版本內容不得混入本期 AC。
• 若 Scope 尚未定案，需列入 Pending Decision。

---

10. Assumptions / Open Questions / Decisions

AI 不得把未知事項補成事實。

Assumptions

ID	Assumption	Impact if Wrong	Validation Method	Owner	Due Date
A-01

Open Questions

ID	Question	Why It Matters	Owner	Due Date	Status
Q-01					Open

Decision Log

ID	Decision	Options Considered	Rationale	Decision Maker	Date
D-01

強制原則

• 無法確認的法規、技術限制、商業規則、API 能力、第三方行為均不得猜測。
• 未確認內容使用 TBD、Assumption、Open Question 或 Pending Decision。
• 重大決策需保留 Rationale，避免後續重複爭論。

---

11. Dependencies

Dependency	Type	Owner	Required By	Risk	Fallback
[依賴項]	Internal / External / Legal / Data / Design / Platform

依賴類型

• Internal Service
• External API
• Design System
• Data Pipeline
• Legal / Compliance
• Security Review
• Vendor
• Operations
• Customer Support
• Migration
• Other Team Delivery

---

12. Roles & Permissions

所有涉及不同角色的產品，都應建立權限矩陣。

Capability	End User	Admin	Ops	Support	Compliance	Super Admin
View
Create
Edit
Delete
Approve
Export

權限規格需補充

• 權限來源
• 權限更新時機
• 權限快取行為
• 權限變更後的 Session 處理
• 未授權時的 UI 與 API 行為
• 稽核紀錄
• 高風險操作的二次驗證或覆核流程

---

12.5 後台安全控制清單（金融級 · 完整版）

任何涉及後台 / admin panel / 有登入的管理介面的金融產品，都必須完成本清單。 不適用項標 N/A 並說明原因，不得為填表而虛構。每項需給明確規格與建議預設值。

存取層（Access）

控制	必須定義	建議預設值
IP 白名單	允許登入的網段	僅限公司固定 IP + VPN 網段
地理封鎖	是否封鎖非營運國來源	封鎖營運國以外登入，例外走申請
裝置綁定 / 指紋	是否綁定可信裝置	高權限帳號綁定裝置，新裝置需二次驗證 + 通知

身分驗證層（Authentication）

控制	必須定義	建議預設值
2FA / GA 綁定	強制與否、類型、綁定時機	全後台強制 TOTP（Google Authenticator），首次登入強制綁定
登入錯誤凍結	失敗次數、凍結時長、告警	連續 5 次 → 凍結 30 分鐘 + 通知本人與安全團隊
Session 政策	逾時、閒置、多裝置	閒置 15 分登出、絕對逾時 8 小時、同帳號新登入踢舊

操作授權層（Authorization）— 金融後台核心

控制	必須定義	建議預設值
高風險操作二次驗證	哪些操作要再驗一次	提領、改參數、改權限、改風控規則需再輸入 OTP
Maker-Checker（四眼原則）	哪些操作需一人提交、另一人覆核	出金、參數變更、權限授予採雙人覆核，提交者不得自審
覆核門檻	什麼條件觸發強制覆核	金額 ≥ 門檻、或風險等級 High 的操作強制進覆核佇列
覆核時效與逾時	覆核多久內要完成、逾時如何處理	覆核 SLA 內未處理則告警升級，不自動放行

稽核層（Audit）

控制	必須定義	建議預設值
不可竄改 Audit Log	記什麼、留多久	記操作者/時間/內容/來源 IP/前後值，寫入不可竄改儲存，留存符合當地金融法規
敏感操作即時告警	哪些行為即時告警、給誰	出金、批次改動、權限變更即時告警至安全/風控
定期權限盤點	多久盤一次、離職轉調如何回收	每季盤點；離職/轉調 24 小時內回收權限

上表為金融後台的最低要求。若產品另涉及冷熱錢包隔離、API 金鑰輪替、 提領地址白名單等，於 §18 Data & Integration 與 §21 Risk 補充。

---

13. Functional Requirements

每個功能點使用統一格式。

13.1 功能描述

• 功能名稱
• 使用者價值
• 商業目的
• Actor
• Preconditions
• Trigger
• Expected Outcome

13.2 規則 / 邏輯

Rule ID	規則名稱	條件	系統行為	優先級	備註
R-01

規則撰寫原則

• 使用可判定、可重現、可測試的語言。
• 避免「適當」、「盡快」、「正常情況」、「視情況」等模糊字眼。
• 涉及金額、比例、時間、日期、狀態、權限時，需明確定義。
• 若同時存在多條規則，需寫明優先級。
• 若涉及精度、四捨五入或資料來源，需明確標註。

---

14. Acceptance Criteria

每個功能點都必須附上 Acceptance Criteria。

標準格式

AC ID	Rule	Given / When / Then	Edge Cases	Priority
AC-01	[規則名稱]	Given [可重現的前置狀態、資料或數值]When [可觀測事件]Then ① [系統行為] ② [系統行為] ③ [系統行為]	[邊界情境]	Must

撰寫原則

Given

必須包含可重現的：

• 狀態
• 權限
• 資料
• 數值
• 時間
• 系統條件

不要求每條都一定有數字，但必須讓 QA 能建立前置條件。

When

必須是可觀測事件，例如：

• 使用者點擊
• API 收到請求
• 系統收到事件
• 狀態改變
• 時間到達
• 數值跨越門檻

Then

• 使用編號列出所有系統行為。
• 順序代表執行順序。
• 包含 UI、資料、通知、稽核、狀態、權限等必要結果。
• 若結果非同步，需標示最終一致性或可接受延遲。

AC 品質標準

AC 必須具備：

• Testable
• Observable
• Deterministic
• Traceable
• Unambiguous

禁止事項

• 不得把內部實作細節當作 AC，除非該細節本身是產品要求或 SLA。
• 不得使用「系統正確處理」、「顯示適當錯誤」等無法測試的描述。
• 不得為了湊數而虛構 Edge Case。

---

15. Edge Case Analysis

每個功能都必須完成 Edge Case 分析。

若無額外合理邊界情境，應標記：

無額外 Edge Case：此功能為單一狀態切換，沒有並發、時間、權限或資料邊界。

Edge Case Checklist

至少檢查以下類型：

• Duplicate Request
• Concurrent Actions
• Race Condition
• Idempotency
• Retry
• Timeout
• Partial Failure
• Network Interruption
• Permission Change
• Session Expiry
• Missing Data
• Invalid Data
• Stale Data
• Date Boundary
• Timezone
• Daylight Saving Time
• Precision
• Rounding
• Currency Conversion
• Maximum / Minimum Value
• Pagination Boundary
• Empty Result
• Third-party Failure
• Rate Limit
• Service Degradation
• Data Consistency
• Event Ordering
• Rollback / Recovery

優先級

等級	定義
P0	可能造成資金、安全、法規或大規模資料損失
P1	阻塞核心流程或造成高比例失敗
P2	有替代路徑，但影響體驗或效率
P3	低風險、低頻率、可延後處理

---

16. User Flow / System Flow

每個 Flow 至少包含

• Actor
• Entry Point
• Preconditions
• Main Path
• Alternate Path
• Failure Path
• Exit State
• Related API / Event
• Related AC

建議使用

• Flowchart
• Sequence Diagram
• State Diagram
• Swimlane Diagram

原則

PRD 只定義產品行為與跨系統互動目的。

服務拆分、Queue、Cache、DB Schema、Retry Algorithm 等技術設計，應由 Engineering 在 TDD / ADR 中完成，除非直接影響產品要求。

---

17. Screen / System States

每個關鍵畫面或系統模組都必須檢查以下狀態。

不適用者標記 N/A 並說明原因，不得為填表而虛構。

狀態檢查清單

• Empty
• Loading
• Normal
• Success
• Error
• Boundary / Special
• Permission Denied
• Offline / Disconnected
• Stale Data
• Partial Data
• Disabled
• Read-only

狀態表

State	Applicable	UI / System Specification	Entry Condition	Exit / Transition	API / Event	User Message	Recovery
Empty	Yes / N/A
Loading	Yes / N/A
Normal	Yes / N/A
Success	Yes / N/A
Error	Yes / N/A
Boundary	Yes / N/A

錯誤處理原則

PRD 應定義：

• 使用者看到什麼
• 是否可重試
• 是否阻塞流程
• 是否需人工介入
• 是否保留已完成資料
• 是否需通知客服或 Ops
• 最大可接受等待時間
• 降級後的產品行為

技術性重試演算法、Backoff 係數與基礎設施策略，原則上由 Engineering 決定。

若產品有明確 SLA，PRD 可規定：

系統應自動嘗試恢復連線。
30 秒內未恢復時，顯示資料可能延遲的提示。
超過 2 分鐘仍無法恢復時，提供重新整理與聯絡客服入口。

---

18. Data & Integration Requirements

Data Requirements

Field	Source	Type	Required	Validation	Precision	Retention	PII

Integration Requirements

Integration	Direction	Trigger	Request	Response	Timeout Requirement	Failure Behavior	Owner

必須考慮

• Source of Truth
• Data Freshness
• Event Ordering
• Idempotency
• Duplicate Events
• Schema Versioning
• Backward Compatibility
• Data Retention
• Data Deletion
• PII / Sensitive Data
• Audit Trail

---

19. Non-functional Requirements

NFR 必須可測量，不可只寫「要快」、「要穩」、「要安全」。

標準分類

Category	Requirement	Metric / Threshold	Measurement Method	Priority
Performance
Availability
Reliability
Security
Privacy
Compliance
Scalability
Observability
Accessibility
Compatibility
Recovery

例子

- Dashboard 關鍵數據在正常網路條件下 P95 載入時間 ≤ 2 秒。
- 核心交易狀態資料延遲不得超過 1 秒。
- 所有高風險操作必須寫入不可修改的 Audit Log。
- 權限變更後，最晚 60 秒內套用至所有有效 Session。
- 系統故障後，RTO ≤ 30 分鐘，RPO ≤ 5 分鐘。

注意

NFR 數值若未確認，標記為 TBD，並指定 Owner，不得由 AI 自行捏造。

---

20. Analytics & Observability

Product Analytics

Event Name	Trigger	Properties	User ID	Purpose	Data Owner

Observability

Signal	Condition	Severity	Alert Channel	Owner	Runbook

必須考慮

• Funnel
• Conversion
• Drop-off
• Feature Adoption
• Error Events
• API Failure Rate
• Latency
• Queue Lag
• Data Freshness
• Business Rule Trigger
• Fraud / Risk Signal
• Support Escalation

---

21. Risk & Mitigation

Risk	Type	Probability	Impact	Mitigation	Contingency	Owner
	Product / Technical / Legal / Ops / Security / Vendor

高風險產品特別注意

• 資金損失
• 法規違反
• 權限濫用
• 資料洩漏
• 錯誤計價
• 重複扣款
• 無法回滾
• 第三方不可用
• 人工處理量暴增

---

22. Rollout / Migration / Rollback

Rollout Plan

Phase	Audience	Percentage	Entry Criteria	Monitoring	Exit Criteria
Internal
Beta
Limited Release
General Availability

Migration

需定義：

• Existing User 處理方式
• 舊資料回填
• Schema 轉換
• Default Value
• 雙寫或資料同步
• 相容期
• Feature Flag
• 通知策略

Rollback

需定義：

• Rollback Trigger
• Decision Owner
• 回退方式
• 資料處理方式
• 已完成交易或操作如何處理
• 回退後使用者體驗
• 通知與客服腳本
• Postmortem 要求

---

23. Roadmap 與 Complexity Assumption

PRD 正文中不要寫 PM 單方面估算的人天。

建議格式

使用「Initial Complexity Assumption」，並明確標註：

此為 Product 對產品邏輯、依賴與風險的初步複雜度判斷。
最終技術複雜度與工時由 Engineering Refinement 確認。

多維度評估

Dimension	Low	Medium	High
Product Logic	單一路徑、少量規則	多狀態、多分支	跨模組、複雜規則、狀態機
Integration	無外部依賴	1–2 個穩定整合	多系統、第三方或未知限制
Data	低資料量、單一來源	中等資料量、同步需求	高資料量、一致性、遷移
Operational Risk	低風險、易回復	需監控與人工介入	資金、法規、安全或不可逆
Delivery Dependency	可獨立完成	依賴 1–2 團隊	多團隊、外部 Vendor、法遵

Roadmap

Phase	Scope	Product Complexity	Key Dependency	Exit Criteria
MVP		Low / Medium / High
Phase 2		Low / Medium / High
Phase 3		Low / Medium / High

---

24. UAT & Release Readiness

UAT

UAT ID	Scenario	Preconditions	Expected Result	Owner	Status

Release Readiness Checklist

• 所有 Must-have AC 已通過
• P0 / P1 缺陷已關閉或有正式 Waiver
• 權限矩陣已驗證
• 關鍵 NFR 已測試
• Analytics Events 已驗證
• Monitoring 與 Alert 已建立
• Runbook 已完成
• Rollback 已演練或確認
• 客服 / Ops 已取得處理文件
• Compliance / Security Review 已完成
• Feature Flag 已確認
• Release Owner 已指定

---

25. 撰寫流程

Step 1：理解問題，不直接跳到解法

先確認：

• 產品或功能解決什麼問題？
• 目標使用者是誰？
• 使用情境是什麼？
• 商業價值是什麼？
• 現有流程有什麼問題？
• 有哪些已知限制？
• 有哪些法規、安全、資金或資料風險？

Step 2：釐清交付與讀者

確認：

• 誰會讀這份文件？
• 本期預計交付什麼？
• 是否分期？
• 是否已有設計、API、TDD、Research 或競品資料？
• 是否有固定模板或公司格式？

Step 3：建立骨架

先產出：

• 目錄
• Scope
• Assumptions
• Open Questions
• Dependencies
• 主要功能清單

若需求已足夠明確，可直接完成完整 PRD，不必強制等待使用者逐步確認。

Step 4：填寫 Functional Requirements

每個功能都要包含：

• 功能描述
• 商業規則
• AC
• Edge Cases
• Out of Scope
• 相關角色與權限
• 相關狀態

Step 5：補齊 Flow 與 State

建立：

• User Flow
• Alternate Flow
• Failure Flow
• Screen State
• System State
• Permission State

Step 6：補齊企業級內容

檢查：

• Dependencies
• NFR
• Data
• Integration
• Analytics
• Observability
• Risk
• Migration
• Rollout
• Rollback

Step 7：驗證與標記不確定內容

所有未知內容：

• 不得猜測
• 標記 TBD
• 指定 Owner
• 指定 Due Date 或決策時點

Step 8：最終品質檢查

完成 Definition of Ready Checklist。

---

26. Definition of Ready Checklist

Problem & Scope

• 問題定義是否清楚？
• 目標使用者是否明確？
• In Scope 是否明確？
• Out of Scope 是否明確？
• 分期邊界是否清楚？

Requirements

• 每個功能是否都有 Functional Requirement？
• 每個功能是否都有 AC？
• Given 是否可重現？
• When 是否可觀測？
• Then 是否可驗證？
• 是否避免模糊字眼？

Edge Cases

• 是否完成 Edge Case Analysis？
• 是否檢查並發、重複、權限、時間、精度與失敗？
• 跨功能規則是否有優先級？
• 是否考慮資料不完整與第三方失敗？

States

• 每個關鍵畫面是否完成 State Review？
• 不適用狀態是否標記 N/A 並說明？
• Error State 是否定義恢復方式？
• Permission Denied / Offline / Stale Data 是否評估？

Enterprise Readiness

• Assumptions 是否明確？
• Open Questions 是否有 Owner？
• Dependencies 是否列出？
• Roles & Permissions 是否完整？
• 涉及後台/admin 時，§12.5 後台安全控制清單是否完成（IP 白名單、2FA/GA、登入錯誤凍結、Maker-Checker、覆核門檻、稽核）？
• NFR 是否可測量？
• Analytics 與 Monitoring 是否定義？
• Migration 是否定義？
• Rollout 與 Rollback 是否定義？
• Risk 是否有 Mitigation？

Role Boundary

• 是否區分 Product Requirement 與 Technical Decision？
• 是否避免 PM 單方面指定技術方案？
• 是否避免 PM 單方面給出工時估算？
• Complexity 是否標記為 Initial Assumption？

AI Reliability

• 是否有任何未經確認的數字？
• 是否有任何未經確認的法規或技術能力？
• 是否將未知內容標為 TBD / Assumption / Open Question？
• 是否避免 AI 為填滿模板而虛構內容？

---

27. 語言與格式偏好

• 預設使用繁體中文。
• 專有名詞保留英文。
• 表格優先於冗長段落，但不應為了表格而犧牲可讀性。
• 重要數值、狀態、限制與決策使用粗體。
• 每個 Section 開頭用一句話說明本章目的。
• 使用一致的 ID，例如：
  • FR-01
  • R-01
  • AC-01
  • NFR-01
  • Q-01
  • D-01
• 文件內的 Requirement、AC、Test Case 與 Ticket 應可互相追蹤。

---

28. 輸出格式

依使用者需求輸出：

• Markdown：適合 Wiki、Git、Notion、Confluence
• HTML：適合線上閱讀與分享
• Word (.docx)：適合正式交付
• Google Docs：適合多人協作
• PDF：適合定稿與審閱

預設：互動式 HTML（含常駐目錄側欄）

企業版 PRD 又長又多章（20 章），預設一律用 interactive-html-report skill 的規格產出互動式 HTML，而非靜態 HTML 或 Markdown。必備元件：

• 常駐側欄目錄（sticky TOC）：固定在左側，列出全部章節，可點擊跳轉
• 捲動高亮：用 IntersectionObserver 自動高亮當前所在章節
• 閱讀進度條：頂部顯示閱讀進度
• 深色主題 + 老花友善：內文 ≥ 15px、行高 ≥ 1.7、充足對比
• 響應式：手機版目錄收合為浮動按鈕
• Single-file：CSS/JS 全內嵌，零外部相依

套用 interactive-html-report 的 CSS 變數系統與 sticky TOC 元件（見該 skill）。章節錨點 id 對應目錄連結。

輕量版 prd-writer 短，目錄側欄可有可無；企業版因章節多，常駐目錄是剛需。

若使用者指定 Markdown、Word、PDF、Google Docs 或其他格式，應依指定格式輸出，此時不套用互動元件。

---

29. 回應策略

當資訊不足時

不要自行補齊關鍵商業規則。

應：

1. 先根據現有資訊產出可完成的部分。
2. 將缺失內容整理為 Open Questions。
3. 對可合理推導但未確認的內容標記為 Assumption。
4. 不因資訊不足而只回覆一串問題；優先交付部分成果。

當使用者提供既有 PRD 時

應先進行 Gap Analysis：

• 缺少哪些核心章節
• 哪些 AC 不可測試
• 哪些規則互相衝突
• 哪些內容混合了技術決策
• 哪些 Scope 不清楚
• 哪些 Edge Case 尚未處理
• 哪些 NFR、權限、監控、上線與回退缺失

然後再提供修正版。

當文件過大時

可以拆分為：

• Master PRD
• Feature Spec
• API Contract
• Permission Matrix
• NFR
• Rollout Plan
• UAT Plan
• Decision Log

避免單一文件失控。

---

30. 最終原則

這個 skill 不追求「看起來很完整」。

它追求的是：

• 每條規則都能被實作
• 每項需求都能被驗證
• 每個邊界都能被討論
• 每個未知都被誠實標記
• 每個版本都有清楚邊界
• 每次上線都有可觀測性
• 每個失敗都有恢復策略
• 每個技術決策都有正確 Owner

PRD 的價值，不在於它寫了多少，而在於它消除了多少不必要的猜測。